دليل الاستخدام

شرح آلية استخدام الخدمات المتوفرة في منصة عقار فيو 360

34 مقالاً

صفحة حسابي

إدارة ملفك الشخصي، كلمة المرور، المفضلة والتنبيهات

كيف أعدّل ملفي الشخصي؟
تغيير الاسم، الصورة، الدور الوظيفي والهوية الوطنية
كيف أغيّر رقم جوالي؟
المفضلة في الملف الشخصي
كيف تحفظ العقارات في قائمة المفضلة وتستعيدها
التنبيهات والإشعارات
ضبط تفضيلات الإشعارات وتنبيهات العقارات الجديدة
كيف أوثّق هويتي الوطنية أو الإقامة؟
التحقق من الهوية الوطنية ورقم الإقامة لتفعيل المزايا الكاملة

نشر الإعلانات العقارية

كيفية إضافة عقارك وخطوات النشر من الترخيص حتى الظهور

كيف تبدأ إعلانك العقاري من الترخيص حتى النشر؟
الخطوات الكاملة لإضافة عقار جديد وإرساله للمراجعة
ما هي عملية مراجعة وتفعيل الإعلان؟
يمر إعلانك بمرحلة مراجعة تضمن الجودة والامتثال التنظيمي
ما هو ترخيص فال (الهيئة العامة للعقار)؟
كيف تحصل على ترخيص فال وتضيفه للمنصة
كيف أضيف صوراً وفيديوهات للعقار؟
إرشادات رفع الصور والفيديو لجذب أكبر عدد من المهتمين
كيف أرسل طلب تسويق لعقاري؟
اطلب من وسيط معتمد تسويق عقارك وإدارة الاستفسارات

عقود الإيجار (إيجار)

إنشاء وإدارة عقود الإيجار الموحدة من المنصة

ما هي خدمة إيجار ولماذا أحتاجها؟
التعرف على نظام إيجار الموحد للإسكان السعودي
كيف أقدم طلب عقد إيجار جديد؟
الخطوات التفصيلية لرفع بيانات المالك والمستأجر وصك الملكية
ما هي حالات طلب عقد الإيجار؟
جديد، قيد المراجعة، يحتاج معلومات، موافق عليه، مُوقّع، مرفوض
كيف أتابع حالة طلب عقدي؟
الاطلاع على رقم الطلب EJR-XXXXXXXX ومتابعة التحديثات
ما الوثائق المطلوبة لعقد الإيجار؟
قائمة المستندات اللازمة من المالك والمستأجر لإتمام العقد

المدفوعات والمحفظة المالية

إدارة طرق الدفع، المحفظة الرقمية والحسابات البنكية

كيف أستخدم المحفظة الرقمية؟
عرض الرصيد، الشحن، السحب وتاريخ المعاملات
كيف أضِيف بطاقة مدى أو فيزا أو ماستركارد؟
ربط بطاقات الدفع لإتمام عمليات الشراء والاشتراكات
كيف أربط حسابي البنكي للاستلام؟
ربط الآيبان لاستلام مدفوعات الإيجار والعمولات
باقات الاشتراكات وما تشملها
مقارنة الباقات المجانية والمدفوعة ومميزات كل باقة

التواصل والدعم الفني

التواصل مع فريق عقار فيو 360 وتقديم استفساراتك

كيف أتواصل مع فريق الدعم؟
نموذج التواصل المباشر عبر صفحة اتصل بنا
كيف أبلّغ عن إعلان مخالف أو مشبوه؟
الإبلاغ عن الإعلانات المخالفة لضوابط المنصة
كيف أتواصل مع المعلن مباشرةً؟
استخدام الدردشة الداخلية أو الاتصال المباشر مع الوسيط

الوسطاء العقاريون المرخصون

كل ما يخص تسجيل الوسطاء وإدارة تراخيص التسويق

كيف أسجّل كوسيط عقاري معتمد؟
رفع ترخيص فال وإتمام ملف الوسيط المحترف
كيف أضيف رخصة التسويق العقاري؟
إضافة وإدارة رخص التسويق الصادرة عن الجهات الرسمية
كيف يُدار توزيع الطلبات على الوسطاء؟
نظام التوزيع التلقائي لطلبات عقود الإيجار حسب حمل العمل